מקליט
תפריט

תנאי שימוש

עדכון אחרון:

ברוכים הבאים למקליט. תנאים אלה מסדירים את השימוש שלכם בשירות מקליט (״השירות״) המופעל על ידי [COMPANY_NAME] (״אנחנו״). השימוש בשירות, לרבות פתיחת חשבון, מהווה הסכמה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים להם — אנא אל תשתמשו בשירות. התנאים מנוסחים בלשון רבים ומתייחסים לכל המגדרים.

1. השירות

מקליט הוא שירות מקוון להקלטת שמע, תמלול אוטומטי בעברית ובאנגלית, זיהוי דוברים והפקת סיכומי פגישות. השירות כולל ממשק דפדפן, אפשרות התקנה כאפליקציית רשת, ממשק תכנות (API) ובוט המצטרף לפגישות Google Meet, בהתאם לחבילה.

התמלול, זיהוי הדוברים והסיכומים מופקים באופן אוטומטי על ידי מודלים של בינה מלאכותית. התוצרים עשויים לכלול שגיאות, השמטות או ייחוס שגוי של דוברים, ואין להסתמך עליהם כתיעוד מדויק או רשמי ללא בדיקה אנושית.

2. חשבון משתמש

לשימוש בשירות נדרש חשבון. עליכם למסור פרטים נכונים, לשמור על סודיות הסיסמה ומפתחות ה-API, ולהודיע לנו מיד על כל שימוש לא מורשה. אתם אחראים לכל פעולה שנעשית בחשבונכם.

השירות מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה, או למשתמשים צעירים יותר בהסכמת הורה או אפוטרופוס.

4. התוכן שלכם

ההקלטות, התמלולים, הסיכומים וכל תוכן אחר שאתם מעלים או מפיקים (״התוכן שלכם״) שייכים לכם. אתם מעניקים לנו רישיון מוגבל לאחסן, לעבד ולהציג את התוכן שלכם אך ורק לצורך מתן השירות לכם.

איננו משתמשים בתוכן שלכם לאימון מודלים, איננו מוכרים אותו ואיננו משתפים אותו עם צדדים שלישיים, למעט ספקי שירות המעבדים אותו עבורנו כמתואר בסעיף 5, או כנדרש על פי דין.

5. פרטיות, עיבוד ושמירת נתונים

תמלול ההקלטות וזיהוי הדוברים מתבצעים במודלים בקוד פתוח המופעלים על ידינו, וקובצי האודיו אינם נשלחים לשירותי בינה מלאכותית של צדדים שלישיים. לצורך הפקת סיכום פגישה, טקסט התמלול (ללא האודיו) נשלח ל-Anthropic PBC, המעבדת אותו עבורנו באמצעות המודל Claude. לפי התנאים המסחריים שלה, Anthropic אינה מאמנת מודלים על התוכן הזה ומוחקת אותו ממערכותיה תוך 30 יום, למעט מקרים שבהם הדין או אכיפת מדיניות השימוש שלה מחייבים שמירה ארוכה יותר. אנו משתמשים גם בספקי תשתית (כגון אחסון ושרתים) לצורך הפעלת השירות.

השירות עשוי לשמור את מיקום ההקלטה, אם אישרתם זאת בדפדפן. ניתן לסרב לשיתוף המיקום מבלי לפגוע ביכולת להקליט.

תקופת שמירת ההקלטות נקבעת לפי החבילה שלכם. בתום התקופה הגישה להקלטה עשויה להיחסם. ניתן למחוק הקלטה בכל עת, והיא תימחק מהמערכות הפעילות שלנו.

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים, כגון הצפנת תעבורה ושמירת סיסמאות ומפתחות API כ-hash בלבד, אך אין אבטחה מושלמת ואיננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת.

6. שימוש מותר

אין להעלות תוכן שאין לכם זכות להעלותו; אין לנסות לעקוף מגבלות חבילה, מכסות או אמצעי אבטחה; אין לבצע הנדסה לאחור, סריקה אוטומטית או עומס חריג על השירות; ואין להשתמש בכתובת ה-API כדי לגרום לשירות לגשת לכתובות פנימיות או לא מורשות.

אנו רשאים להשעות או לחסום חשבון שמפר תנאים אלה, ובמקרה הצורך לדווח לרשויות.

7. API ובוט הפגישות

השימוש ב-API כפוף לתיעוד ה-API, למגבלות החבילה ולמכסות החודשיות. אתם אחראים לשמירה על סודיות מפתחות ה-API ולאבטחת כתובות ה-Webhook שלכם.

בוט הפגישות מצטרף רק לפגישות שהוזמן אליהן דרך הכתובת האישית שלכם. ייתכן שמארגן הפגישה יידרש לאשר את כניסתו. איננו מתחייבים שהבוט יצליח להצטרף לכל פגישה.

8. חבילות, מגבלות ותשלום

השירות מוצע בחבילה חינמית ובחבילות נוספות, שלכל אחת מגבלות זמן הקלטה, תקופת שמירה, מכסות ויכולות. פרטי החבילות המעודכנים מופיעים באתר.

חבילות בתשלום יחויבו לפי המחיר שהוצג בעת ההצטרפות. אנו רשאים לשנות מחירים ותנאי חבילות בהודעה מראש; השינוי יחול מתקופת החיוב הבאה. ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ככל שהוא חל.

9. זמינות ושינויים בשירות

השירות ניתן כמות שהוא (AS IS) ובכפוף לזמינות. ייתכנו תקלות, הפסקות לתחזוקה ועיכובים בעיבוד, במיוחד בתקופות עומס. אנו רשאים לשנות, להוסיף או להפסיק יכולות מעת לעת.

מומלץ לשמור עותק של תוכן חשוב אצלכם.

10. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי דין, לא נהיה אחראים לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או אובדן נתונים, רווחים או מוניטין הנובע מהשימוש בשירות או מהסתמכות על תוצריו.

בכל מקרה, אחריותנו הכוללת לא תעלה על הסכום ששילמתם לנו בשנים-עשר החודשים שקדמו לאירוע שבגינו נטענת האחריות.

אתם מתחייבים לשפות אותנו בגין כל תביעה של צד שלישי הנובעת מהקלטה שביצעתם שלא כדין או מהפרת תנאים אלה.

11. סיום

אתם רשאים להפסיק להשתמש בשירות ולבקש את מחיקת חשבונכם בכל עת. אנו רשאים לסיים או להשעות את השירות לחשבון שהפר את התנאים, או להפסיק את השירות כולו בהודעה מראש סבירה.

12. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתנאים אלה או לשירות נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

13. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. על שינוי מהותי נודיע באתר או בדרך אחרת סבירה. המשך השימוש לאחר כניסת השינוי לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

14. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאים אלה: [COMPANY_NAME], [ADDRESS], דוא״ל: [CONTACT_EMAIL].